Деятельность ритуальных агентов

В случае смерти родного или близкого человека, родственники усопшего неизбежно сталкиваются с представителями правоохранительных органов, медицинских учреждений и с работниками ритуальной сферы. В первую с очередь агентами, которые оказывают ритуальные услуги и предлагают выбрать похоронные принадлежности.
В функцию ритуального агента входит очень разноплановые задачи. Цель же одна. Организация похорон в соответствии с религиозными или светскими обычаями и традициями, которых придерживалась семья заказчика. Собственно сам процесс проводов в последний путь довольно сложен, а его грамотная организация удел узких специалистов.
Перед ритуальным агентом стоит три главные задачи.
1. Помочь родственникам определиться с похоронными принадлежностями (гроб, покрывала, подушки, одежда для усопшего, иконки, венчики, фурнитура, ритуальные венки, живые венки, ленточки и т.д.) и катафалком. После того, как родня покойного выберут все необходимое, агент должен будет оформить заказ на производстве и забронировать транспорт на указанные дату и время.
2. Определиться с местом захоронения.
2. Подготовить все необходимые для похорон документы. Свидетельство о праве собственности на участок (если родственники хотят хоронить на имеющейся могиле), свидетельство о смерти. Последнее выдается в ЗАГСе при наличие выданной участковым врачом или работником морга справке о смерти. Иногда требуется протокол составленный сотрудником милиции. Находясь в шоковом состоянии, близкие покойного часто поручают сбор всех бумаг ритуальному агенту, который и выполняет все эти функции.
Если тело усопшего находится в морге, то агент договаривается там о дате  и времени выдачи усопшего.
Все необходимые принадлежности (одежда, покрывала, гроб) должны быть в морге за 1 час до момента выдачи покойного родственникам. Как правило, заблаговременно их привозит катафалк. Впрочем, если принадлежности и автобус для перевозки тел умерших заказывались в разных компаниях, то катафалк может приехать строго ко времени выдачи.
После непродолжительного прощания в траурном зале, который есть в наличие практически в каждом морге, гроб с телом усопшего переносится в катафалк и отправляется к месту захоронения. Если человек был верующим, то заказывается отпевание. Оно осуществляется либо в церкви, либо непосредственно на кладбище. Об этом, ритуальный агент должен заранее договориться с батюшкой и взять из морга специальную справку, которую он предоставляет в церкви.
На кладбище от агента или родственников требуются следующие документы:
1. Свидетельство о смерти.
2. Документы на участок.
3. Справка счет на оказание ритуальных услуг и похоронные принадлежности.
4. Паспорт лица осуществляющего заказ на кладбище (как правило, это кто-то из родни).
На кладбище агент заранее договаривается с землекопами, чтобы те были на месте к моменту подъезда траурной процессии, для того чтобы опустить гроб в могилу, а к моменту окончания церемонии прощания закопали бы ее. Если на похоронах присутствуют пожилые люди, то крайне важно, чтобы кто-то из родни взял с собой складные стулья или кресло кемпинговое
Далее, агент может взять на себя функцию предварительного заказа кафе для проведения поминок. Желательно, чтобы заведение находилось либо недалеко от кладбища, либо рядом с домом родни усопшего.

В данной статье лишь примерно описан перечень самых основных обязанностей ритуального агента. Как и в любой другой сфере, область ритуальных услуг имеет сотни нюансов, которые специалист, занятый в данном бизнесе обязан учитывать. К примеру, крайне желательно, чтобы агент контролировал бы выезд водителя катафалка к моргу, чтобы все прошло без опозданий.
Организация похорон – дело очень тонкое и не терпит наладок и недоработок. Поэтому людям, занятым в ритуальной сфере не нужно напоминать о дисциплине и обязательности. Эти качества входят в перечень требований, которые «Объединенная Ритуальная Компания», наряду с высоким профессионализмом, предъявляет к своим сотрудникам.